Veelgestelde vragen

Veel vragen zijn ons al eens gesteld. Deze hebben we met de antwoorden op een rij gezet.

Welke tv-kwaliteit kan Lokaal Media Center doorleveren aan de operators? 

Aan de hand van de eisen van de operators wordt er besloten in welke kwaliteit de tv-signalen aangeleverd worden. 

Waar Meld ik een storing?

Je meld een acute storing altijd bij het bekende servicedesk nummer 085-01602428. Een medewerken zal je te woord staan en de storingmelding in behandeling nemen. 

Minder urgente storingen volgens afgesproken service level, gaan altijd via ons bekende e-mail adres. 

Hoe snel is de omroep bij de operators te zien en te beluisteren?

Uiteraard hangt dit af vanaf welk moment gerekend wordt. De meeste operators voegen binnen 2 tot 3 maanden de omroep aan het pakket te na aanmelding. Bij KPN hanteren ze vaak voor de 10e van de maand het signaal beschikbaar is de maand erna live. Natuurlijk doen we wel ons best dit zo spoedig mogelijk te laten verlopen

Kunnen radiosiganlen ook door de lokale omroep aangeleverd worden? 

Ja dat is mogelijk! Indien dit wel voldoet aan de door lokaal media choice gecertificeerde hardware. 

Is het mogelijk om Live uitzendingen te verzorgen?

De Omroep kan Live uitzendingen verozrgen. Lokaal media center heeft verschillende oplossingen beschikbaar. Het is mogelijk live te gan door middel van een eventset die door het Lokaal media center op locatie geplaatst wordt. Deze manier van live gaan is videaal voor vaste live uitzendingen op locaties. 

Daarnaast kan de omroep live gaan doormiddel van een gestandaardiseerde methode en protocollen om streams te routeren over publiek internet. Deze manier is vooral handig om snel en kortstondig live te gaan. 

Voor meer informatie neem contact met ons op

Is het mogelijk om Live-uitzendingen te verzorgen? 

De loklae media instelling kan Live-uitzendingen verzorgen. het Lokaal media Center heeft verschillende oplossingen beschikbaar. voor meer informatie neem contact met ons op.

Is het mogelijk om EPG te leveren aan (mustcarry) operators? 

Dit is zeker mogelijk. Dit hangt alleen af van de operator of deze EPG toe staat. De meeste (mustcarry) operators doen niets met de geleverde EPG van Publieke lokale omroepen We weten van DELTA Fiber en de kleinere operators dat ze EPG accepteren en ook doorzetten op de settopboxen van de gebruikers. 

Kunnen we ook als niet landelijke commerciele omroep te zien zijn bij operators? 

Jazeker, dit is mogelijk. Allereerst is het belangrijk om met de operators in gesprek te gaan en hier afspraken over te maken. Indien dit niet lukt, is er geen man over boord. Lokaal media center biedt een mooie oplosing om toch beschikbaar te kunnen komen in de settopbox van de operators via een speciale toepassing. Vraag om meer informatie. 

Waar kan  ik terecht voor persoonlijk advies of meer vragen? 

Graag helpen we je verder om je persoonlijk advies of vragen te beantwoorden. voor meer informatie zijn we bereikbaar binnen kantoor uren op 085-0162090.